রেফারেন্স

kora 999 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট থেকে শুরু করে আপনার লগইন সেশন পর্যন্ত সবকিছু।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারকুকি ও ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার অধিকারযোগাযোগ মাধ্যম
kora 999 kora 999 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

kora 999 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করে। আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন — সবকিছু বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এবং স্থানীয় আইনের আওতায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা লগইন ও লেনদেনের তথ্য রাখি, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড দুই বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেস করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি এবং লাইভ টেবিল চালাতে গেম স্টুডিওর সাথে সেশন আইডি শেয়ার করি — বিপণন বা বিশ্লেষণ কখনোই নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন মনে রাখি, সাম্প্রতিক গেম দেখাই এবং প্রমো ব্যানার ব্যক্তিগতকৃত করি — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার ইউজারনেম ও যাচাইকরণ বিবরণ পাঠান।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন, ইমেইল পাঠালে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট লিখিতভাবে পাঠাতে পারবেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং যাচাইকরণ স্টেটাস দেখুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে বিষয় লাইনে আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান, তারপর 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে ক্লিক করে মার্কেটিং কমিউনিকেশন, কুকি সেটিংস এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে বাস্তব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর। যেকোনো নতুন প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন সম্পন্ন করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই রাখি না।

হ্যাঁ — সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধু লেনদেনের আইডি ও পরিমাণ লগ করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কানেক্ট হয়।

পেমেন্ট প্রসেস করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে এবং লাইভ টেবিল ও স্লট চালাতে গেম স্টুডিওর সাথে আপনার সেশন ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিপণন, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। আর্থিক রেকর্ড দুই বছর রাখতে হয় নিয়ন্ত্রক নিয়মের কারণে তবে অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা যায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন স্টেট মনে রাখতে, আপনার সাম্প্রতিক গেম দেখাতে এবং প্রমো ব্যক্তিগতকৃত করতে — কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং নেই। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করতে পারবেন।

হ্যাঁ — আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি নতুন ফিচার বা নিয়ম যোগ হলে এবং পরিবর্তনের পর আপনাকে ইমেইল বা লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন সর্বশেষ নীতি জানতে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।